新闻资讯 提供全方位、一站式跨境电商解决方案

询盘分配规则?

2021-05-25 阅读:250

目前询盘有如下分配规则:1、产品分配:买家针对某个产品的询盘,分配给该产品的负责人,若买家是针对公司发来的询盘,给到公司联系人。2、区域分配:对应区域的买家发来的询盘给到对应区域的负责人。 一个区域只能分给一个帐号。没有负责人的区域对应的买家发来的询盘给到公司联系人。3、优先按已有的客户所属关系, 分配新询盘:若该项勾选了,则后续买家对不同业务员负责的产品发询盘,都会自动分配给同一个业务员处理,避免撞单。4、主账号询盘“轮流”分配子账号:考虑到部分主账号不处理询盘,目前已上线:询盘分配时自动把客户分配给子账号、主账号收到的询盘"轮流"分配给子账号

若您发现询盘分配和您设置上有疑问,建议您优先排查下后台的分配规则,常见原因有:1. 勾选了:优先按已有的客户所属关系, 分配新询盘,可能出现:客户针对业务A的产品发送的询盘,由于客户第一关系,分配给了之前联系过的业务B2. 勾选了:主账号询盘“轮流”分配子账号,可能出现:客户针对主账号A发送的询盘,由于设置了轮流分配,业务B收到了该询盘


QQ客服
电话客服
微信客服
返回顶部
微信客服二维码
联系电话:13583288110